Einsatz von n8n (Workflow- und Automatisierungstool)
Wir nutzen zur Automatisierung interner Abläufe und zur effizienten Verarbeitung von Anfragen das Tool n8n.
n8n ist eine Workflow-Automatisierungssoftware, mit der Prozesse wie die Übermittlung, Verarbeitung und Strukturierung von Daten automatisiert werden können (z. B. Weiterleitung von Kontaktanfragen, Terminbuchungen oder Formularübermittlungen).
Verarbeitete Daten
Im Rahmen der Nutzung von n8n können – abhängig vom jeweiligen Workflow – insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalte aus Kontaktformularen oder Anfragen
Termin- und Kommunikationsdaten
Technische Metadaten (z. B. Zeitstempel)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung bestehender Vertragsverhältnisse.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Abwicklung interner Prozesse)
Hosting und Auftragsverarbeitung
n8n kann entweder selbst gehostet oder über einen externen Dienstleister betrieben werden.
Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.